Der Kunde im Mittelpunkt CZV-Kurs

CZV Weiterbildungstag

An diesem spannenden CZV-Weiterbildungstag stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt unseres tun`s.

Inhalte

  • Interesse für die Anliegen der Kundschaft
  • persönliches Auftreten und Verhalten
  • Image gerechtes Verhalten
  • Fahrstil
  • vorausschauendes, rücksichtsvolles Fahren
  • Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit

Zielgruppe

Angesprochen sind alle, die Ihren Fähigkeitenausweis gemäss Chauffeurzulassungsverordnung – CZV erwerben oder verlängern möchten.

Kurs-Nr.

WB06051

Dauer

1 Tag 08.00-17.00 Uhr

Datum

Samstag 30.06.2018

Unterlagen

alle Unterlagen sind im Preis inbegriffen

SARI-Registration

im Preis inbegriffen

ASA-Bescheinigung

im Preis inbegriffen

Verpflegung

Kaffee und alkoholfreie Getränke stehen im Kursraum kostenlos zu Verfügung.

Für die Mittagsverpflegung ist jeder Teilnehmer selbst Verantwortlich.

Veranstaltungsort

Ready4Drive

Lenzburgerstrasse 16

5507 Mellingen, Schweiz

Kosten

210 CHF inkl.. MwSt.

Hier geht`s zur Anmeldung

Die Kurskosten sind vor Kursbeginn zu bezahlen. Erst nach Zahlungseingang bei uns wird die ASA-Bescheinigung und Registration im SARI durchgeführt. Eine Anmeldung ist verbindlich und ist auch bei unentschuldigtem Fernbleiben vom Kurs zu bezahlen.

  • Die Fahrer/innen nennen und beschreiben Situationen bzw. Verhaltensweisen, die für das Ansehen der Unternehmung wichtig sind (K2).
  • Sie nennen und erklären die verschiedenen Rollen und Verantwortlichkeiten von Kunden, Arbeitgebern und Fahrer/innen (K2).
  • Die Fahrer/innen sind sich bewusst, dass sie mit ihrem Auftreten, ihrer Fahrweise und der Qualität ihrer Leistung zum Ansehen ihrer Unternehmung beitragen (A2).
  • Sie sind bereit, ihren Standpunkt im Fall von Meinungsverschiedenheiten lösungsorientiert geltend zu machen (A2).

HIER ANMELDEN!

Es erwarten dich:

  • 1 spannender CZV-Weiterbildungstag
  • Praxiserfahrene Dozenten
  • kostenlose SARI-Registration
  • kostenlose ASA-Bescheinigung
CZV Annerkannte Weiterbildung

Eine starke Partnerschaft

Externer Verkehrsleiter und externer Gefahrgutbeauftragter Ansprechpartner für Transportlizenzen